درباره ماپت

داستان ماپت

ماپت از دل یک کلینیک دامپزشکی در کرج متولد شد. سال‌ها تجربه درمان سگ و گربه به ما نشان داد که صاحبان پت برای تهیه غذا و لوازم سالم و اصل، همیشه دغدغه دارند. برای همین فروشگاه ماپت را کنار کلینیک راه انداختیم: جایی که کالاها مستقیم و بدون واسطه تامین می‌شوند و موجودی سایت، لحظه‌ای از انبار همین فروشگاه خوانده می‌شود. یعنی هر چیزی که در سایت می‌بینید، واقعا در قفسه ما موجود است.

چرا ماپت؟

اصالت کالا برای ما خط قرمز است؛ هر محصول از مسیر رسمی تامین می‌شود و تاریخ و بسته‌بندی آن قبل از عرضه بررسی می‌شود. چون خودمان فروشگاه و انبار داریم، قیمت‌ها قیمت انبار است، نه قیمت چند دست واسطه. پشت هر سفارش هم یک تیم دامپزشکی واقعی ایستاده است: اگر درباره غذا، دارو یا مراقبت از پت خود سوال دارید، مشاوره دامپزشکی در دسترس شماست. سفارش‌های داخل کرج هم سریع و در همان روز ارسال می‌شوند.

تعهد ما

ما خودمان صاحب حیوان خانگی هستیم و می‌دانیم پت شما عضوی از خانواده است، نه یک مشتری. تعهد ما ساده است: کالای اصل، قیمت منصفانه، پاسخ صادقانه و راهنمایی درست، حتی وقتی به معنای فروش کمتر برای ما باشد. اگر کالایی برای پت شما مناسب نباشد، همین را می‌گوییم.